En Maria T Joyería, garantizamos la claridad y transparencia en cada servicio prestado. A fin de evitar malentendidos y una experiencia negativa para ambas partes (negocio cliente), establecemos una política que involucra tanto al negocio como al cliente en la recepción y emisión de lo que recibimos.

Responsabilidad del Negocio

1. Emitimos un mensaje de recibido por el Whatsapp con el cliente presente, de lo que nos esta entregando en el momento al numero de whatsapp que nos ha indicado previamente al servicio, creando asi un espacio de transparencia y comunicación bidireccional en el acto.
2. El recibo que es emitido via whatsapp incluirá una descripción clara del servicio o producto recibido, precio, cantidad, estado y cualquier especificación relevante de lo que se esta recibiendo.

Corresponsabilidad del Cliente

1. Si el cliente no menciona errores o detalles faltantes en el recibo (mensaje) enviado via whatsapp en ese momento con nosotros en presencia, no se aceptarán reclamaciones posteriores por servicios o productos no registrados en el chat.
2. En caso de detectar alguna omisión o error en el recibo (mensaje), el cliente deberá notificarnos inmediatamente antes de salir del establecimiento para realizar las modificaciones o correciones en lo que esta escrito o en el servicio que se le prestara.
3. SI el cliente alega que no tiene datos, Maria T Joyería le facilitara WIFI para que pueda hacer la respectiva validación de informacion enviada via Whatsapp.

Implicaciones de No Verificar

1. El cliente tiene la obligación de revisar y verificar en el Whatsapp que el mensaje emitido por Maria T Joyería previamente a la prestación del servicio y/o compra refleje fielmente todos los servicios y/o productos solicitados y acordados al momento de la prestación del Servicio y/o Compra.
2. Si se omite algún detalle o servicio no especificado en el mensaje emitido al whatsapp, no podrá ser reclamado posteriormente.
3. En caso de detectar alguna omisión o error en el mensaje emitido al whatsapp, el cliente deberá notificarnos inmediatamente para realizar los ajustes necesarios.

NOTA: Tenga en cuenta que es su obligación leer esta política para su bienestar. Y su omisión a esta lectura y/o la acusación injustificada y arbitraria de:

• Fraude
• Apropiación indebida
• Abuso de confianza
• Estafa
• Manipulación
• Engaño
• Hurto
• Sustracción
• Falsificación
• Usurpación
• Decepción
• Trampa
• Timar
• Mentira
• Engaño premeditado

da pie para una demanda por injuria y calumnia.