Terminós y Condiciones

Condiciones de envio gratis

Solo Aplica para la Linea de Oro Laminado 18k Plata Esterlina. Para la linea del Oro 18k se debera pagar Envio y Seguro.

El envío/domicilio gratuito cubre hasta un máximo de $15.000. Si el costo supera esta cantidad, la diferencia deberá ser cubierta por el cliente, esta condición no aplica si tu pago es por credito (recuerda los pagos con tarjeta de credito es diferente a un pago por credito).

NOTA: NO APLICA PARA LAS COMPRAS REALIZADAS POR CREDITO

Condiciones para aplicar cupón de descuento

  • Para aplicar tu cupón debes escribirnos al whatsapp para generar un codigo unico para que puedas implementarlo en nuestra Tienda Online

NOTA: NO APLICA PARA LAS COMPRAS REALIZADAS POR CREDITO

NOTA 2: Si deseas aplicar tu cupon debes presentarlo, Si es Online, enviar un video de que lo tiene, Si es en la tienda física debe ser presentado físicamente todo con el fin de validar en tiempo real que si lo tiene

TEN EN CUENTA

Manifiesto y Orden de Envío

En algunos casos excepcionales, hemos identificado omisiones y actitudes intransigentes por parte de ciertos clientes frente al deber de leer y asumir la responsabilidad de las políticas comerciales. Por lo tanto, aclaramos lo siguiente:

Compras con crédito :

Cualquier costo adicional derivado de esta forma de pago, incluyendo pero no limitándose a costos, cargos o gastos asociados, será asumido por el cliente. En caso de omisión o falta de pago de dichos costos, estos serán enviados contraentrega, incluyendo el costo del servicio de recaudo por parte de la transportadora (consultar Política de Envíos ).

Manifiesto firmado y orden de envío:

Se enviará al cliente, un correo excepcional adjuntando la orden de envío y un manifiesto legal firmado que implica:

  • La responsabilidad sobre el transporte y cualquier eventualidad durante el envío recae exclusivamente sobre el cliente.
  • El cliente ha sido informado y ha aceptado que el envío se realizará bajo estas condiciones.

Garantía de cumplimiento:

Este procedimiento nos permite cumplir con nuestras obligaciones comerciales mientras protegemos la operatividad de nuestra tienda y aseguramos la integridad de nuestras políticas.

Para más información, consulte nuestras Políticas de Devolución y Políticas de Envíos .

El cliente tiene derecho a incluir el costo del envío dentro de su crédito o pagarlo offline. Eso quiere decir que dentro de nuestro protocolo de comunicación y validación con el cliente post compra María T. joyería se comunica con el cliente vía WhatsApp para ofrecerle alternativas de pago para el costo del envío. *tener presente que el costo del envío está incluyendo seguro, mensajes de contacto para el seguimiento de la compra y servicio directo del cliente y otros costes frente a lo que acarrea este medio de pago