Politica de Privacidad

Propósito de esta Política de Privacidad

MARIA T JOYERÍA (o nosotros) utiliza la información de las interacciones contigo, otros clientes y ciertos terceros, para alcanzar nuestro objetivo de ofrecer la más alta calidad de productos y servicios.

MARIA T JOYERÍA respeta los derechos de privacidad de sus visitantes online y seguidores en las RRSS y reconoce la importancia de proteger la información recopilada sobre ellos. Por esta razón, hemos establecido procedimientos para asegurar que tu información personal se gestiona de manera responsable.

Esta Política de Privacidad proporciona información sobre qué tipo de información recopilamos, los propósitos para los que se recopila y utiliza, cómo se gestiona, con quién puede ser compartida y qué opciones tienes respecto a nuestro uso de tu información.

Visitando el sitio web de MARIA T JOYERÍA aceptas el contenido de esta Política de Privacidad junto con los Términos y Condiciones, la Política de cookies de MARIA T JOYERÍA, y cualesquiera otros documentos mencionados en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las cuales vamos a procesar la información que recogemos de ti o la que nos proporciones. Lee cuidadosamente lo siguiente para entender nuestras opiniones y prácticas con respecto a tu información y cómo la trataremos.

Algunas partes de esta Política de Privacidad se aplican específicamente a la recopilación y el procesamiento de tus datos personales en relación con su uso de los sitios web y servicios, que requieren que se registre con MARIA T JOYERÍA para utilizar estos sitios web y servicios.

Si tienes cualquier pregunta o preocupación sobre privacidad o deseas realizar cualquier consulta sobre la información personal que nos has proporcionado, puedes ponerte en contacto con MARIA T JOYERÍA en cualquier momento. Recuerda que puedes hacerlo por medio de las plataformas digitales, incluyendo la página web, o por medio de nuestra única línea de Atención al cliente +57 3196480682

MARIA T JOYERÍA (nosotros) determina los fines y medios del tratamiento de los datos, somos los que estamos a cargo de la protección de tu información.

Ten presente que todas nuestras actividades están basadas en rigurosos principios éticos y requisitos legales, y nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los visitantes de nuestros sitios digitales. Por esta razón, la manera en que recopilamos y almacenamos la información depende de cómo se usen nuestro sitio web y los servicios relacionados.

En nuestros sitios digitales utilizamos distintas tecnologías (móviles) para mejorarlos, hacerlos más fáciles de usar, eficaces y seguros. Estas tecnologías pueden conducir a datos recopilados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre. Ejemplos de estas tecnologías son las cookies, las flash cookies y los análisis web.

Cuando visita uno de nuestros sitios digitales, los datos se envían desde tu navegador a nuestro servidor. Estos datos nos permiten optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia en nuestras plazas digitales. Los datos se recopilan y almacenan automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre.

Podemos recopilar información acerca de tu equipo para la administración del sistema y para elaborar información agregada para realizar análisis de marketing interno. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y los patrones de navegación de nuestros usuarios.

En particular, estos datos pueden incluir los siguientes:

la dirección IP del visitante
la fecha y hora de la visita
la URL de referencia (el sitio desde el cual proviene el visitante)
las páginas visitadas en nuestro sitio web
información acerca del navegador utilizado (el tipo de navegador y versión, sistema operativo, etc.).

Usamos cookies en nuestro sitio web. Leer políticas de cookies para averiguar más acerca de nuestro uso de las cookies y las políticas de privacidad de terceros cuyas herramientas de análisis web utilizamos o de las cuales hemos integrado plug-ins en nuestros sitios web.)

Además de los datos recogidos por medios automatizados, también procesamos los datos que tu nos proporcionas. Esto incluye, pero no está limitado a:

Datos personales que te identifican individualmente, a saber, información de contacto, incluyendo tu nombre y apellido, dirección de entrega o facturación, fecha de nacimiento, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito y débito. Si proporcionas los datos de otra persona, asegúrate de que tienes permiso para compartir esa información con nosotros
Información proporcionada en el momento de registrarte en un sitio web o servicio de MARIA T JOYERÍA (ejem. tienda física).
Información proporcionada al crear una lista de deseos o tu propio diseño
Información proporcionada al inscribirte en un concurso o una promoción patrocinada por MARIA T JOYERÍA.
La información que nos proporcionas a través de terceros, tales como Facebook.
La información que subas o compartas a través de nuestro sitio mediante el uso de nuestros servicios.
Si has creado un perfil en línea, las preferencias e intereses almacenados en este perfil.
Si te comunicas con nosotros, es posible que llevemos un registro de esa correspondencia.
Si te comunicas con nosotros para notificar un problema con nuestro sitio o para asistencia técnica o servicio al cliente, es posible que llevemos un registro de esa correspondencia o conversación.

Es posible que también te pidamos que completes encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no tiene que hacerlas. Todos estos datos se caracterizan por el hecho de que los proporcionas tú mismo. Utilizamos esta información para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Siempre podrás disponer de tus datos personales para modificarlos o procesamiento ulterior (Capitulo 2).

Ten en cuenta que Podemos utilizar la información sobre ti de las siguientes maneras:

Para asegurar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para ti y para tu equipo
Para propósitos relacionados con tu pedido; por ejemplo: notificar el estado de tu pedido o entrega, satisfacer tus peticiones responder a una pregunta acerca de nuestros productos, ayudarte a localizar la tienda, realizar tu pedido, procesar tu tarjeta de pago y/o prestar servicio al cliente. Podemos utilizar tus datos para evaluar tu solvencia, para lo cual podemos utilizar a terceros.
Para comprobar tu identidad y responder a cualquier consulta que puedas plantearnos, así como para procesar tu solicitud y ofrecerte el mejor servicio posible
Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre tu y nosotros.
Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando decidas hacerlo.
Para notificarte los cambios en nuestros servicios o en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa
Proporcionarte beneficios y servicios como miembro de las plazas digitales de MARIA T JOYERÍA.
Para administrar y mantener nuestros registros.
Para administrar tu suscripción a MARIA T JOYERÍA, sitios web o servicios.
Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro sitio si decides hacerlo.
Para almacenar cualquier Lista de Deseos que puedas crear y permitirte compartirla con otros.
Para diseñar tus propias joyas y guardar los diseños.
Para que puedas enviar correos electrónicos a través de funciones del tipo "Enviar a un amigo".
Para que pueda participar en sorteos, concursos y promociones similares y administrar dichas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener más información acerca de cómo usamos y revelamos tu información personal.
Personalizar el contenido para ti en nuestros sitios web y proporcionar ofertas personalizadas.
Prevenir o detectar cualquier abuso o fraude.
Con tu consentimiento explícito, podemos ponernos en contacto contigo mediante la información de contacto proporcionada por ti (por ejemplo, por correo ordinario, correo electrónico, SMS, teléfono o cualquier otro medio electrónico) con propósitos de comercialización, publicidad y obtener su opinión. Por ejemplo, esto incluye información relacionada con los productos de MARIA T JOYERÍA, las actividades de comercio electrónico, ofertas especiales y promociones, así como información sobre la apertura y actividades de las tiendas locales. A fin de poder ponernos en contacto contigo con la información que es de tu especial interés, tu interacción general con MARIA T JOYERÍA, (tales como, pero no limitado a, tu comportamiento de compras en e-shops, en tiendas físicas de MARIA T JOYERÍA, tu uso de los programas de lealtad, tus valoraciones y reseñas de productos, tu historial de contacto con nuestro servicio de atención al cliente, el recuento de clics/accesos al boletín, tu navegación web (seguimiento), los tipos de boletín a los que está suscrito, tu participación en promociones o eventos, y tus interacciones con el uso de aplicaciones móviles), se combinará, analizará y utilizará. Podemos utilizar tus datos personales con fines de comercialización, publicidad y para obtener tu opinión para realizar estudios.

En el capítulo 2 encontrarás información sobre tus derechos, por ejemplo sobre cómo retirar tu consentimiento o corregir tus datos personales.

El período de uso de los datos personales facilitados por ti no superará el que consideremos necesario pero puede ser ilimitado.

Divulgación de la información

Uno de nuestros principios fundamentales es el hecho de que tratamos sus datos con cuidado y confidencialidad. No revelaremos sus datos a terceras partes sin perjuicio de lo señalado en la presente Política de Privacidad sin su consentimiento previo. Si es requerido por ley, sus datos podrán ser cedidos a terceros. Siempre que esto esté permitido bajo la ley aplicable, podemos transferir sus datos a otras partes del grupo MARIA T JOYERÍA.

Podemos utilizar proveedores de servicios y procesadores de datos que trabajan en nombre de MARIA T JOYERÍA. Los servicios pueden incluir hosting y mantenimiento, análisis, mensajería de correo electrónico, servicios de entrega, procesamiento de pagos, control de solvencia y comprobación de dirección, etc. Estos terceros tienen acceso a los datos personales necesarios para el servicio en particular. Los proveedores de servicios y procesadores de datos están obligados contractualmente a tratar dicha información con la más estricta confidencialidad. No pueden utilizar los datos de ningún otro modo que no sea el requerido. Se toman las medidas necesarias para garantizar que nuestros proveedores de servicio y los procesadores que trabajan en nombre de MARIA T JOYERÍA protejan la confidencialidad de tus datos.

Puede haber ocasiones en las que revelemos sus datos personales a nuestros socios en forma anónima. Tales datos no personales pueden incluir información sobre el número de visitantes a un sitio web o una aplicación (móvil) durante un cierto periodo de tiempo.

Ten en cuenta que cualquier información que publiques o reveles a través de tu interacción con MARIA T JOYERÍA ( por ejemplo los datos personales contenidos en las fotos, historias, comentarios y vídeos que envíe) se convertirá en información pública y puede estar disponible para los visitantes al sitio y para el público en general.

Es posible que revelemos tu información en la medida en que estamos obligados a revelar o compartir tus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal o las instrucciones de un juzgado o cualquier otro órgano de la jurisdicción competente, o para hacer cumplir o aplicar nuestras políticas de privacidad y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de MARIA T JOYERÍA, nuestros empleados, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para fines de protección contra fraudes y reducción del riesgo de crédito.

Capítulo 2.

Sus derechos

Los datos personales que nos proporciones a través de nuestras plazas digitales o en otros canales, lo haces de forma totalmente voluntaria. Si eliges no proporcionar la información solicitada, pueden no estar disponibles varios beneficios para el cliente . En algunos casos, solamente las personas que hayan presentado los datos personales necesarios para que podamos realizar pedidos de productos, podrán utilizar determinados servicios y disfrutar de las actividades y ofertas disponibles en nuestra página web.

Disponemos de varias opciones, dependiendo de las circunstancias exactas, a fin de ayudarte a mantener el control sobre tus datos. Estas opciones pueden incluir la visualización y modificación de los datos en línea. También puedes darte de baja de servicios o eliminar cuentas de usuario y recibir información sobre los datos que contiene. Tienes derecho de pedir que no procesemos tus datos personales para fines de marketing. te informaremos (antes de recopilar tus datos) de si tenemos la intención de utilizar tus datos para tales fines o divulgar tu información a terceros para tales fines. Puedes elegir no dar tu consentimiento para dicho tratamiento no seleccionando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recoger tus datos. También puedes ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en holamariat@mariatjoyeria.com o en la dirección postal que figura al final de esta Política de Privacidad.

Nuestro sitio puede, eventualmente, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes y asociados. Si sigues un enlace a cualquiera de estas plataformas digitales, ten en cuenta que estas plataformas digitales tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación respecto a estas políticas. Consulta estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estas plataformas digitales.

Derecho de oposición y darte de baja

Los correos electrónicos que MARIA T JOYERÍA te envía, por ejemplo, con un boletín o contenido de marketing, incluyen la opción de darte de baja de la recepción de dichos correos electrónicos siguiendo las instrucciones pertinentes en el respectivo correo electrónico. Si no deseas recibir correos electrónicos de nosotros, puedes simplemente hacer clic aqui para darte de baja y dejaremos de enviarte mensajes de correo electrónico.

Si no deseas que se recoja y valore ninguna información sobre tu comportamiento en nuestro sitio web, puedes no seleccionar la recolección de los datos de análisis web como se describe a continuación.

Si deseas retirar tu consentimiento para recibir información promocional y sobre ofertas en general, incluyendo correo ordinario, correo electrónico, SMS, teléfono o por cualquier otro medio electrónico, puedes hacerlo en cualquier momento por escrito a MARIA T JOYERÍA, Cll 73 #45-16 (local) Manrrique, Medellín, Colombia, código postal 050010 indicando "protección de datos" o enviando un correo electrónico a holamariat@mariatjoyeria.com los costes del envío físico certificado será única y exclusivamente responsabilidad tuya. En caso de que tengamos alguna duda sobre tu identidad, podemos pedirte que te identifiques (por ejemplo, mediante el envío de una copia de tu Documento de Identidad o pasaporte).

Con respecto a otros tipos de mensajes que puedas recibir, como anuncios de mantenimiento o notificaciones administrativas, la recepción de estos mensajes sólo puede realizarse eliminando tu cuenta ya que ese tipo de mensajes son una parte obligatoria de las cuentas de usuario y del uso de nuestras plazas digitales. Puedes eliminar tu cuenta escribiendo un correo electrónico a holamariat@mariatjoyeria.com

Tienes derecho de acceso a tus datos personales. Puedes escribirnos (a la dirección indicada anteriormente), para solicitar detalles sobre la información que tenemos sobre ti y para qué fines se mantiene. Te proporcionaremos esta información en 40 días a partir de tu solicitud, entendiendo que los procesos de rutina continúan entre ese momento y el tiempo de respuesta. Es posible que se cobre una tarifa razonable (según lo permitido por la ley de procesamiento de datos aplicable) por esta información.

Derecho a rectificación

Tienes el derecho de solicitar la corrección, adición, supresión o bloqueo de los datos personales almacenados sobre ti. En las cuatro semanas siguientes a la recepción de tu solicitud, te notificaremos y, en caso afirmativo, en qué medida, cumpliremos con tu solicitud. Si, por cualquier razón, no cumplimos con tu solicitud, te proporcionaremos las razones de ello.

Seguridad de la información e integridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, alteración, uso no autorizado, divulgación o acceso, en particular cuando el tratamiento incluye la transmisión de datos a través de una red, y contra cualquier otra forma ilícita de tratamiento y mal uso.

MARIA T JOYERÍA utiliza procesadores de datos de terceros para la recogida y tratamiento de tus datos personales. Cualquier procesador de datos de terceros contratado por MARIA T JOYERÍA sólo realizará el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con las instrucciones de MARIA T JOYERÍA y estará contractualmente obligado a adherirse a estrictos procedimientos de seguridad al manejar tus datos personales.

MARIA T JOYERÍA puede emplear a terceros para recopilar información personal en nombre de MARIA T JOYERÍA. En tales casos, estos terceros estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad y serán instruidos por MARIA T JOYERÍA para cumplir plenamente con la Política de Privacidad de MARIA T JOYERÍA. Cuando te hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que te permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, tú eres responsable de mantener su confidencialidad. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es a tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Puedes acceder y modificar tus datos personales conectándote a tu cuenta en www.mariatjoyeria.com

Haz clic en el botón "Mi Perfil" para acceder a tus datos personales. Si cambias parte de la información que nos ha proporcionado, por ejemplo, si cambias tu dirección de correo electrónico u otros datos de contacto, o si deseas cancelar tu inscripción, háganoslo saber modificando tus datos en la página "Mi perfil" o enviándonos un correo electrónico. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nosotros en holamariat@mariatjoyeria.com Si lo prefieres, también podemos modificar nosotros tus datos personales por ti. Si es así, envía un correo electrónico a la dirección anterior o escríbanos a la dirección postal siguiente MARIA T JOYERÍA, Cll 73 #45-16 (local) Manrrique, Medellin, Colombia, codigo postal 050010.

Si decides interactuar con una red social, tu actividad en nuestro sitio web también estará a disposición de redes sociales como:

Si inicias sesión en una de estas redes sociales durante tu visita en nuestro sitio web, la red social podría añadirse a la información a tu perfil. Si interactúas con uno de los plug-ins sociales, esta información se transferirá al sitio de la red social. En caso de que no desees dicha transferencia de datos, cierra la sesión de la red social antes de entrar al sitio web.

No podemos influir en esta obtención y transferencia de los datos a través de Plug-ins sociales. Lee las políticas de privacidad de las redes sociales para obtener información detallada sobre la obtención y transferencia de datos de carácter personal, qué derechos tienes y cómo obtener una configuración de privacidad satisfactoria.

Además, para mejorar la experiencia de usuario y la de marca, tus datos podrán ser cedidos a un tercero (por ejemplo, Facebook) para su procesamiento de conformidad con la normativa de protección de datos y privacidad.

Servicios de geolocalización

Ofrecemos servicios que precisan activar la locación, como Google Maps y Bing Maps. Si utilizas estas aplicaciones (móviles), podrás recibir información acerca de tu ubicación real (señales GPS enviadas por un dispositivo móvil) o información que se pueda utilizar para llegar a una ubicación. En general, tu puedes activar o desactivar los servicios de localización en el dispositivo o en la configuración del navegador.

Utilizamos el servicio de Google Maps o Bing Maps para ayudarte a encontrar la tienda MARIA T JOYERÍA. Para facilitar esto, cargamos una imagen de Google Maps o Bing Maps y guardamos los datos de la ruta y el mapa en nuestro servidor.

Para más información sobre Google Maps y su política de privacidad, visite:

Google

Para más información sobre Bing Maps y su Política de Privacidad:

Bing Maps:

Análisis web de adobe

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Esto significa también que al visitar nuestro sitio web, los datos de análisis web anteriormente descritos (trayectoria de datos), los datos de "vínculos de seguimiento" y la información almacenada en las cookies de SHOPIFY, se enviarán a SHOPIFY para que los analice en nombre y representación de. Ten en cuenta que si has creado un perfil en línea en nuestro sitio web e inicias sesión con este perfil, un número único que identifica a este perfil también se envía a SHOIFY para hacer corresponder los datos de análisis web con este perfil.

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Si tienes alguna pregunta sobre el procesamiento de tus datos personales o sobre nuestra política de privacidad, siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros. Los datos de contacto son:

MARIA T JOYERÍA: holamariat@mariatjoyeria.com

Alternativamente, puede contactar con MARIA T JOYERÍA en:

DIRECCIÓN: Cll 73 #45-16; Codigo Postal 050010 Manrrique, Medellín, Colombia

TELEFONO +57 319 648 0682 o +57 314 722 5734

Cambios a esta política

MARIA T JOYERÍA se ha comprometido a atenerse a los principios fundamentales de la privacidad y protección de datos. Por lo tanto, revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para mantenerla actualizada y compatible con los principios de protección de datos y privacidad. Esta política de privacidad puede modificarse eventualmente para mantener el ritmo de los nuevos desarrollos y oportunidades relacionadas con Internet y permanecer en línea con la legislación vigente. Los cambios significativos en la política se publican en nuestro sitio web junto con una versión actualizada de la política de privacidad. Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad será publicado en esta página sin previo aviso.